售前後資訊服務: 這是我很重視的, 沒有適當的資訊提供, 猶如買彩券一樣.
美國廠家大多會有網站提供完整使用手冊下載, 而且都是免費的, 最佳者要屬aor uk(
www.aoruk.com), 更有修正資料, 機種錯誤版本更正方法等技術服務, 連售後都可以得第一名, cushcraft等天線廠都作的不錯, timewave, mfj, sgc, drake, elecraft也是值的提出來, 可惜ten-tec 最差, 只有商品目錄.
日本廠家本來是最小氣的, 唯恐機密外洩, 尤其是yaesu公司, 近年被北美消費者逼著要作, 先從美國網站開始提供下載手冊服務, kenwood最早也最乾脆, 原廠目錄, 使用手冊, 連西班牙文版都有, icom次之, 最慢的yaesu也在去年開始不甘願的有若干機種提供了, 但還沒有全面化, 當然你不需要期待他們可以做到售後技術文件服務(像aor uk).
機種設計理念: 這是美日最大的差異, 也是許多人迷戀日本機之處.
日本廠家最喜歡推陳出新, 絕少像icom ic-706一在改版, 求其技術最佳化, 每幾個月就有個新型號問世, 隨時扣住ham喜新厭舊的目光, 此外也由於日本家電一般, 將所有功能集中於很小的面版上, 因此你必須要隨時準備手冊, 方能操控這機子, yaesu最善此道, icom還會集中基本性能設計, 這也是兩岸火腿偏好日本機的原因之一(另一應與日本機種取得容易之故)
美國廠家相對沒有日本大量生產的優勢, 無法隨時開模製造新機型, 因此比較著重同機型不同版本的技術精進, 因此你看到tentec機種, 都提供firmware更新軟體, 自行燒入flash rom中即可提供修正或新功能, 這是日本廠家不會提供的, 要就再買新機種才有新改進項目, 面版也不若日本廠家華麗, 比較講究人機介面, 基本功能操作毫不疏於對手, 因此美國機依然得到許多老手的鍾愛.
現在先談到此, 也許可以聽聽諸位的想法, 畢竟無線電機的選購, 維修都是我們一生的事, 對廠家多些要求就可以有機會改善, 正如yaesu從不提供使用手冊也被逼著要做, 這就是戰果!!!