长途及市话交换系统应急保障预案
一、 各长、市交换机所属科或集中维护部门职责
1、 值班机房应张贴（悬挂）紧急故障处理流程。
2、 长途交换机因灾情短时间内不能恢复通信时，三分局由备用长途局升级为长市合一局。
3、 某一市话局因灾情不能迅速恢复时，为保证重要用户的通信，以暂时安装远端用户模块的方法来保障其通信。
4、 交换中心应预留一架rdlu或dlu,东河局预留一远端用户模块，作为应急保障只用。原则上应急通信号码应于原号码一致。
5、 各市话局根据用户重要程度（按0.5-1%的比例）顺序列出用户号码、户名。
6、 当长途局或某一市话局遭到四级以上破坏，造成全组且在短时间内无法通过抢修恢复通信时，启动本应急保障预案。
二、 长途及市话交换系统应急保障方案
1、 灾情发生后，发生局立即将异常情况向市局应急通信领导小组报告。
2、 市局应急通信领导小组根据发生局所报情况（必要时先实地勘察），确定启动应急保障预案，以下工作均在领导小组指挥下进行。
3、 （1）当发生长途交换机全组时，如不能在短时间内恢复通信，把三分局升级为长市合一局。
a、 传输维护部门负责连通长途电路与三分局交换机之间的传输通路。
b、 三分局制作长途来去话局数据，并纪录详细话单（可做成一种费率，由计费中心分拣处理），并与其余市话局一同修改局数据，将相应的市话中继改为长市中继，并按需要调整电路群的大小。
c、 继续对长途局进行抢修，设备恢复正常后，在将改动部分复原。
（2） 当某一市话交换机全阻时
a、 发生局（或集中维护部门）立即组织抢修小组进行抢修，并列出所虚物品清单。
b、 将远端用户模块（或rdlu）调往阻断局，并进行安装，将重要用户的外线割入远端用户模块（或rdlu）。
c、 传输维护部门调通传输通道。
d、 本地网内各局进行数据修改，使之符合应急通信的要求。
e、 继续抢修阻断的交换机，设备恢复正常后，再将改动部分复原。
4、 抢修工作结束后，由发生局（或集中维护部门）在2天内写出书面报告，报市局应急通信领导小组。传输网应急保障预案
一、 各局（科）传输维护部门的职责
1、机房应张贴（悬挂）紧急故障处理流程图。
2、长途传输呼包段三套光传输系统所开的电路应采用负荷分担方式，避免电路全阻。
3、当灾情发生时，长途电路的调度按照区公司制定的《长途传输应急保障预案》，在区公司、市局的应急通信领导办公室的指挥下，进行电路调度及抢修。
4、市内pdh传输系统和sdh传输网为重叠网，电路方向采用分担方式，避免电路全阻。
5、市局传输维护中心预留一套原西门子140m光电端设备及pcm系统（两端）。
6、当灾情发生，造成四级以上通信设施破坏，传输维护中心应优先采用sdh的自逾功能或借助传输网管调通电路。若无法调通，且经过抢修在短时间内无法恢复通信时，启动本应急预案。
二、 市话传输网应急保障方案
1、 灾情发生后，发生局立即将异常情况报市局应急通信领导小组。
2、 市局应急通信领导小组根据发生局所报情况确定启动应急保障方案，以下工作均在领导小组指挥下进行。
3、 （1）当市话传输网某一局点设备全阻时，应把预留的光电通信设备运至故障现场，安装调测同时，调通该处至通信大楼或四局的光纤，安排电路调度人员调通该局至四局、五局、长途交换的电路。
（2）当通信大楼所有传输设备全阻时，应安装预留的光电通信设备与四局原140m pdh系统开通电路。由四局汇接其它各局至通信大楼最近的一个sdh设备，实现对全网的调度；当通信大楼的网管设备也损坏时，用笔记本电脑连至最近的一个sdh设备实行对全网的电路调度，同时通知sdh厂家请求立即支援。
（3） 当通信大楼d×c设备全阻时，出用原pdh系统开通电路外，可调用四局的一个155m adm子架至通信大楼开通电路，传输网管对电路作相应调整。
4、异常情况处理完毕后，恢复电路配置，并写出处理报告，总结经验教训，报市局应急通信办公室。电源、空调应急保障预案
一、 各局、维护中心电源、空调维护部门的职责
1、 各电源、空调班组应制定紧急障碍处理流程。
2、 空调维护组应配备力博特与雅列吨空调机的易损备件。
3、 动力中心应配备移动式315kw交流发电机机组一台，为应急保障通信使用。
4、 当灾情发生时，造成四级以上电源、空调设施破坏，相关局应及时通知相关领导和应急通信办公室及动力中心以组织人员进行抢修，如无法抢修的则采用如下应急保障方案。
二、 电源空调应急保障方案
1、 当灾情发生时，发生灾情的局应立即将情况向上级报告，一般情况下，应逐级上报，若遇到紧急或特殊情况，可越级报告。
2、 市局应急通信办公室接到灾情报告后立即召集抢修小组人员，将相应备件及有关设备送往现场抢修。
3、 若灾情较大本局无法抢修时，积极与区公司与兄弟局联系，以得到上级及各方面的支援。
4、 异常情况处理完毕后，写出书面处理报告，总结经验教训，报上级主管部门一边今后进一步改进应急措施，尽量减少灾情损失。
包头市数据通信应急保障方案
一、 数据局、各旗、县、区局应将数据通信紧急故障处理流程张贴于相关机房。相关人员应熟练掌握该流程的各个环节和工作内容。
二、 当灾情发生后和设备全阻后，市局数据通信应急保障小组成员应保证在市三区1小时、区旗县4小时内到达事故发生地点，与各旗县区局值班人员共同判断故障类别，按应急方案处理故障。
三、 抢修人员到达现场后，立刻进行设备安装，通知相关部门做好配合工作，并通知网管中心做好相关的数据。
四、 如发生三级以上异常状态，应积极与上级联系电路绕转事宜，并按上级要求立即开通电路。
五、 数据通信设备恢复通信后，应立即向市局及应急通信领导小组汇报。
六、 异常情况处理完毕后，各相关部门应写出书面处理报告，总结经验教训，然后报市局及市局应急通信办公室。
无线应急通信保障方案
一、 应急通信班和各旗县局负责无线应急通信设备的日常维护管理工作，并保证设备经常处于良好状态。按要求定时会晤。
二、 当发生战争、地震、水灾等突发事件或接到有关预报时，应在1小时内开通无线通信设备，与临近盟市旗县区取得联系，同时向有关领导汇报情况。
三、 当发生的灾害由可能危及通信楼的安全时，应立即将设备搬迁到空旷安全地带，架设临时天线，迅速沟通对外联系。
四、 长途程控机房、五分局、东河局及各旗县市话机房如发现市局到某一局或旗县局到市局有线通信全阻，在处理故障的同时，应通知应急通信班，立即启用无线电台，并与市局或相邻局联系。向市应急通信领导小组报告阻断情况。
五、 上述情况发生后，相关人员要坚守岗位，等待命令，在没有得到市应急通信领导小组同意的情况下，不得关机离岗。
六、 应急通信任务完成后，2天内写出工作总结报市局应急通信领导小组。
市话管线应急通信预案
一、 各分局市线职责
1、 各分局应制定应急抢修、抢险队伍、储备物资清单、安放地点、联系人及联系电话。
2、 各局应制定行政值班表，值班室要备有重要用户及市局应急通信领导小组及本局主管领导的名单、住址、电话号码。
3、 对重要用户的电话，应保证畅通，一旦出现障碍应立即处理，并做好测、检、修纪录。
4、 各局在任何时间内，不论何种情况，应使电缆达到保气要求，杜绝用户大面积进水障碍和可燃气体串入地下管道内。加强对线路的巡查工作，对于管道、人孔等地下设施，应定期进行检查，对进局的管道必须进行堵塞；对不符合规定隔距的通信线路，做到相应处理，防止市电侵入。
5、 各分局领导对通信工作要加强监督检查，把工作落实到实处，认真布置，努力提高对各种灾害的防御能力。
二、 市话管线应急保障方案
1、 一旦灾情发生后，相关局一方面迅速组织抢修，另一方面相市局应急通信领导小组报告。
2、 如居间光缆出现阻断，线路中心应立即组织人员在尽可能短的时间内到达现场，并用光纤临时抢通，待稳定后应做正常接续。
3、 线路中心应备有足够数量的尾纤及备用光缆，以做应急使用。
4、 一旦发生水情，各局应立即启动充气机，进行充气，防止水进入电缆内。
5、 如出局电缆或某一方主干电缆发生阻断，应按本规定的先后顺须和规定的电话，通过绕转或拉临时线的措施在2小时内予以抢通。
6、 对在灾情发生后或灾情预报后所有的专线，应在1小时内接通。
7、 灾情发生后，各局应立即派出线路巡查小组，对地下设施及线路进行调查，对有混入煤气及进水较多的入孔和与市电搭接等问题，采取临时处理措施，并将情况报告市应急通信领导小组。
8、 抢修工作结束后，发生局在2天内写出工作总结报市应急通信领导小组。
