赞成49楼的说法,楼主一直没阐述清楚究竟是如何带点法的。简单的测试:1、把他们家的电器从电源插座上拔下来后,外壳还带电嘛?我估计多半不会带电,即使附近有强烈的交变电磁场,也不会在一段短导体上面感应出这么高的电压来。2、断开他们家的入户火线与零线,查看家电外壳是否带电。若此时还带电,那么问题可能是他们家地线与整栋楼的等电位端连接不好,其他人有偷电,用地线替代了零线,致使他们地线电压升高,家电外壳带电。3、根据楼主描述的情况,整栋楼停了电,他们家还带电,那说明这个可能还是感应电。既然其他家不带电,重点检查他们家的地线与楼房的等电位端连接是否有效。