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中继是一台p450-d，单位正常使用闲置下来的，七所定做的5.8米的棒子，增益13.5db，13.8v中继电源，15米-7的馈线，n头，连接棒子的一端使用了一个n转m的转接头，架设在22层楼的最东面，西面20~25米出还有一圆型楼顶附属建筑物，高约10米，除此附近无高大建筑物。
目前的情况：30公里外的山坳里可以清晰抄收，但手台不能打开中继，在市区内手台发射盲点很多，有时即使是离中继很近，手台的发射质量都很低。本地还有一台同样的中继，手台无障碍通联范围可以达到45公里，开阔地70公里外手台都可以打开中继，而且通话质量为5分。该中继假设在30层楼顶，比我们的大概高35米左右！周围有高大建筑物，东南面500米处就是本地电信部门的发射塔。
求助：我们中继哪一个环节出了问题？该怎么解决？