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修好了普源示波器，另，谴责此公司的客服 [复制链接]

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离线BH7OJ
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只看楼主 倒序阅读 0楼 发表于: 2011-11-16
公司一台普源100mhz的示波器，电压旋钮失控，具体表现为编码器失灵，向同一方向旋转数值时大时小，初步判断是编码器挂了，该设备没有过保修期随即联系普源厂家维修，但出乎意料的一幕出现了。
该厂家客服实在是太牛x了，语气冲天，直接让我们留个联系邮箱，报我们公司单位邮箱xxxx@music-group.com 对方直接来一句： 怎么这么长啊，能不能给个短点的。。。。

留个人邮箱xxx@21cn.com

让等他们联系

一等就是8个月过去了，任何消息都没有。。

干脆自己修。

拆开，（真难拆，而且生产的时候有两个螺丝，就是电源插座的，是装错了的，应该是平头结果装的是圆头，撬了半天，为什么知道？提手应该装圆头，结果装的是平头）把电压编码器和time编码器对调，故障也对调，说明的确是编码器问题，直接找阿尔法（供应商）call了几个，换上，除了手感比以前的松一点，功能完全恢复。


俗话说拆机不拍照天怒人怨，拍了几张照片，给大伙看看

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离线BG6QBY
论坛版主
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12177
只看该作者 1楼 发表于: 2011-11-16
居然还做磨芯片的事情，搞得像山寨的。
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离线yqw511
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691
只看该作者 2楼 发表于: 2011-11-16
这售后真niub...........
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离线BH7OJ
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3092
只看该作者 3楼 发表于: 2011-11-16
继续发照片

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离线BH7OJ
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3092
只看该作者 4楼 发表于: 2011-11-16
最后几张照片
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离线BH7OJ
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3092
只看该作者 5楼 发表于: 2011-11-16
time那个钮就是换的新的，塑料黑轴。

这个示波器是网上说50m可以改100m之前买的，看了电路结构和芯片，时钟。

原来100m的示波器是50m超频上去的。。。。所以改固件里的编码就可以50m变100m……

价格嘛。。。你懂的。

所以个人想买示波器，打死也不买国产的。。。。二手泰克吧。。。
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离线ba6iv
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1285
只看该作者 6楼 发表于: 2011-11-16
我也有一台普源的，就是1052 50兆的，升级固件改为100兆的了，用着挺好，玩玩单片机足够了。
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离线老干部
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7646
只看该作者 7楼 发表于: 2011-11-16
还真和传说的一样。

磨什么磨，干脆贴个散热片算了。
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离线net2000
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4525
只看该作者 8楼 发表于: 2011-11-16
还留着这垃圾干嘛？
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离线bg4iww
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8529
只看该作者 9楼 发表于: 2011-11-16
小声问一下：这东西新的什么价格？
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离线BG4AHF
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2126
只看该作者 10楼 发表于: 2011-11-16
看了眼元器件 居然还有issi的
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离线pjcs
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1265
只看该作者 11楼 发表于: 2011-11-16
小声的问 那个塑料黑轴的旋钮几钱？应该还能按压吧？
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离线BH7OJ
注册用户
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3092
只看该作者 12楼 发表于: 2011-11-17
'
小声的问 那个塑料黑轴的旋钮几钱？应该还能按压吧？
'
是的，有按压开关，让元器件工程师找供应商call的料，呵呵，我们是阿尔法的大客户。
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离线albert
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4807
只看该作者 13楼 发表于: 2011-11-17
这款是1052吗?
都是钱管着的,有钱谁都知道花三五万买台100m的来用. 我那台滴了两滴变压器油修好了. 后来卖掉了. 好处就是让很多新人可以用示波器做开发了.

入门的泰克二手也要差不多三千吧, tds2xx或者2xxx用起来也就那么回事. 而且存储深度就是个大悲剧. 10k还是多少...
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离线BI7LNQ
注册用户
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599
只看该作者 14楼 发表于: 2011-11-17
adc超频的。40m超到100m用。
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离线bg7hy
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8451
只看该作者 15楼 发表于: 2011-11-17
看起来有点山寨，连接线竟然是焊接的。省材料了
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离线ba7ib
管理员
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4569
只看该作者 16楼 发表于: 2011-11-17
kao，也山寨得够离谱的，开关电源与信号板就这样放着？也没个屏闭网、铁板什么的？
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离线jiajia1201
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254
只看该作者 17楼 发表于: 2011-11-17
我的是08年买的ds1052e，也是编码器坏了，买了几个备用。
前几天升级到100mhz。
还行，不到2000元还是全新的。
别要求太高。
至少我从开关电源到fpga的设计中没几次能用上那么高级的性能。
信号是什么样心中有数。
这种造福大众的示波器应该支持一下，不然的话白送美国佬钞票造武器在黄海耀武扬威还是中国人吗？
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离线jiajia1201
注册用户
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254
只看该作者 18楼 发表于: 2011-11-17
我的是08年买的ds1052e，也是编码器坏了，买了几个备用。
前几天升级到100mhz。
还行，不到2000元还是全新的。
我还有一个汉泰的手持示波器，带电池权当出差和输入隔离的示波器使用。
别要求太高。便宜啊！用起来不心痛。
至少我从开关电源到fpga的设计中没几次能用上那么高级的性能。
波形是什么样心中有数。
这种造福大众的示波器应该支持一下，不然的话白送美国佬钞票造武器在咱家门口耀武扬威觉得舒服吗？
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离线infozx
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307
只看该作者 19楼 发表于: 2011-11-20
北京普元的服务是挺糙的，东西倒还行，上个月连个示波器串口把我害苦了，资料不全说明不清试了好几天，随机光盘的usb demo动态链接库还是有问题的。
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