可以大家会笑,因为我抬出三包来可能大家认为不太可能实现,但是我在做产品,所以我会去搞一个方案,去保障买家的合法权益,同时也要保障卖家的权益,有合格的卖家,才会有合格的买家.
天线这个东西也一样,我定义了天线的性能,达到要求,那么天线就是合格产品,达不到定义的要求,就是不合格的.当然要我来负责.
打算这样做销售流程.
一,当有买家要求购买天线,卖家在专区开贴记录,并给出淘宝的链接,买家网上购买.
二,因为是通过快运物流,所以在产品到达买家手中之前,包装被打开,产品损坏,无条件退货.
三,产品到达买家手中后,买家见货完整收货后,第一时间短信通知卖家,并且在专贴上跟贴,售后服务开始计时生效,如买家没有收货确认,卖家按快动物流送货确认单时间计时生效售后服务时间.
四,收货后七天内买家可以无条件退货,但买家要负担来回运费和100元的工时费.(每一条天线售出前都是架起来实测过的,如退货回来,天线还要测试一次确认正常)同时买家保证产品退货后的完整.
五,收货后三十天内,买家如果天线按说明安装后有问题,(驻波大于说明书标准),买家可要求退货,但要负担来回运费和200元的工时费.同时买家保证产品退货后的完整.
六,收货后三十天以后,只保修,不退货.一年内,所有振子按四十元一公斤更新损坏振子(架设不当的损坏)一年以后按五十元一公斤更新,不含邮费.trap有防折标签,没有折的trap三年内二只以内按七十五元的成本更换,要求损坏的trap邮回.二只以上的每只按一百五十元的价格进行更换,要求损坏的邮回,如折开的,按一百五一只更换,旧的邮回.trap是单向防水的,所以正确安装就不会有进水的问题,地上摔坏只能买家负责.
有兴趣的朋友可以给我一点意见,合理我就改.
